Widerrufsrecht

A. Anleitung zur Stornierung

Einleitung

Verbraucher*innen, das heißt jede Person, die zu Zwecken handelt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, haben das Recht, jeden Vertrag unter den folgenden Bedingungen zu widerrufen:

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Du oder eine von Dir benannte dritte Person, die nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast bzw. hat.

Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein per Post versandter Brief, Fax oder E-Mail) über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Unsere Kontaktdaten sind wie folgt:

Bitte beachte: Diese Kontaktdaten sind ausschließlich für Stornierungsanfragen. Die Rücksendeadresse für Waren wird Dir separat mitgeteilt, sobald wir Deine Stornierung bearbeitet haben.

Um die Widerrufsfrist einzuhalten, reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du musst die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest und wir zuvor diesen Widerruf bestätigt haben, an uns zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendest.

Rücksendeadresse:
Surui Warehouse, Shanglian Science & Technology Co, Ltd, 3/F, Building 5, West Gate, Hangzhou, Renhe Street, Yuhang District, City: Hangzhou, Province: Zhejiang, Country: China, Zip Code: 310000, Phone number: 18969130737

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch Dich maßgeblich ist oder die eindeutig auf Deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde und diese aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind.

Allgemeine Hinweise

1. Bitte vermeide Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Sende die Ware möglichst in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und allen Verpackungsbestandteilen zurück. Falls Du die Originalverpackung nicht mehr besitzt, nutze bitte eine geeignete Verpackung, um einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden zu gewährleisten.
2. Bitte sende die Ware nicht unfrei zurück.
3. Bitte beachte, dass die in den Abschnitten 1 und 2 genannten Hinweise nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.
   
   

Fehlerhafte oder falsche Ware

• Wir übernehmen die Kosten für den Rückversand.
• Bitte kontaktiere unseren Kundenservice, um den Rückgabeprozess einzuleiten.
• Reparaturen, Ersatzlieferungen oder Rückerstattungen werden umgehend bearbeitet, sobald wir die zurückgesendete Ware erhalten und das Problem überprüft haben.
  
  

B. Wiederrufsformular

Wenn Du den Vertrag widerrufen möchtest, fülle bitte dieses Formular aus und sende es an uns zurück:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren () / die Erbringung der folgenden Dienstleistung ():

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Bestellt am (*) ____________ / Erhalten am (*) _________________

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Bestellnummer/Referenznummer der Bestellung

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Name des/der Verbraucher(s)

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Anschrift des/der Verbraucher(s)

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Unterschrift des/der Verbraucher(s): (nur bei Mitteilung auf Papier erforderlich)

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Datum:

*Unzutreffendes bitte streichen.